ОБСЛУЖИВАНИЕ КОМПЬЮТЕРОВ И СЕРВЕРНОГО ОБОРУДОВАНИЯ

ИТ аутсорсинг - долгосрочное сотрудничество, при котором одна организация передает другой организации полностью или частично функции по обслуживанию компьютеров и сетевого оборудования.
Основная выгода данной услуги заключается в существенной оптимизации финансовых затрат. Конечная стоимость услуг профессионалов гораздо ниже совокупной стоимости регулярного обучения штатных сотрудников или приобретения/обновления необходимого оборудования. Таким образом, компания покупает высококачественную услугу по более низкой цене и использует высвобожденный капитал для дальнейшего развития своего бизнеса.

Техническая поддержка пользователей по телефону, электронной почте, telegram, WhatsApp - консультирование по работе оргтехники.
Устранение проблем в работе программного обеспечения, мониторинг критически важных систем, удаленное подключение через teamviewer, установка и настройка платформы 1С, бухгалтерских программ, систем ЭДО, диагностика работы аппаратного обеспечения.
Подбор, закупка и установка новой техники.

В стоимость договора НЕ входят:

• работы по монтажу локальной сети,
• услуги программиста 1С.

Зависимость исполнителя от третьих компаний на качество работы сервисов, кроме услуг исполнителя влияет также качество услуг, оказываемых в рамках договоров между заказчиком и следующим третьим компаниями:

• Поставщик телекоммуникационных услуг (канал связи)
• Арендодатель, обеспечивающий офис заказчика электричеством
• Поставщик оборудования серверов
• Поставщик сетевого оборудования

Поскольку исполнитель не имеет возможности оказывать прямое влияние на качество услуг указанных компаний, при оценке качества работы исполнителя не учитываются простои и перебои в работе, связанные с услугами указанных компаний.

Цены указаны на момент заключения договора, в случае изменения цен см. пункт 5.1 договора.
Количество обслуживаемых рабочих мест указано на момент заключения договора, в случае изменения составляется дополнительное соглашение.